Health & Supplements Retail
FRANCHISEOVEREENKOMST
Versie: 1.0 — [●] 2026
Franchisegever: The Health House Nederland B.V.
Franchisenemer: [●]
Vestiging: [●]
Vertrouwelijk — Uitsluitend bestemd voor de geadresseerde
Inhoudsopgave
VERTROUWELIJK — The Health House Nederland
Franchiseovereenkomst
The Health House

De ondergetekenden:

Partij 1 — Franchisegever

The Health House Nederland B.V., een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, statutair gevestigd te Badhoevedorp en kantoorhoudende aan de Prins Mauritslaan 29, 1171 LP Badhoevedorp, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer [●], rechtsgeldig vertegenwoordigd door de heer/mevrouw [●], in de hoedanigheid van [●],

hierna te noemen: "Franchisegever";

Partij 2 — Franchisenemer

[●], een [rechtsvorm], statutair gevestigd te [●] en kantoorhoudende aan de [●], ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer [●], rechtsgeldig vertegenwoordigd door de heer/mevrouw [●], in de hoedanigheid van [●],

hierna te noemen: "Franchisenemer";

Franchisegever en Franchisenemer hierna gezamenlijk ook aangeduid als "Partijen" en ieder afzonderlijk als "Partij".

PREAMBULE

Overwegende dat:

A. Franchisegever een franchiseformule heeft ontwikkeld voor de exploitatie van winkels in gezondheidsproducten, supplementen, voedingssupplementen, sportvoeding en aanverwante producten onder de handelsnaam en het merk "The Health House" (hierna: de "Formule");

B. de Formule zich onderscheidt door een unieke combinatie van productkennis, een zorgvuldig samengesteld assortiment, deskundig personeel, een herkenbare huisstijl en een kenmerkende winkelervaring, welke elementen tezamen de Formule vormen;

C. Franchisegever houder is van de intellectuele eigendomsrechten — waaronder maar niet beperkt tot merkenrechten, handelsnaamrechten, auteursrechten en knowhow — die verbonden zijn aan de Formule;

D. Franchisenemer kennis heeft genomen van de Formule en de wens heeft om een vestiging te exploiteren overeenkomstig de Formule, onder gebruikmaking van de intellectuele eigendomsrechten van Franchisegever;

E. Franchisegever bereid is Franchisenemer het recht te verlenen tot exploitatie van de Formule op de hierna omschreven locatie en onder de in deze overeenkomst opgenomen voorwaarden;

F. Franchisegever, overeenkomstig artikel 7:913 van het Burgerlijk Wetboek (Wet Franchise), tijdig voorafgaand aan het sluiten van deze overeenkomst het Pre-contractueel Informatie Document (PID) aan Franchisenemer heeft verstrekt, welk document als Bijlage 6 aan deze overeenkomst is gehecht;

G. Franchisenemer verklaart dat hij gedurende ten minste vier (4) weken de gelegenheid heeft gehad om het PID en het concept van deze overeenkomst te bestuderen, zich te laten adviseren door een onafhankelijke juridisch en/of financieel adviseur, en dat hij weloverwogen heeft besloten deze overeenkomst aan te gaan, conform de standstill-periode als bedoeld in artikel 7:914 BW;

H. Partijen hun afspraken wensen vast te leggen in deze franchiseovereenkomst (hierna: de "Overeenkomst");

Komen het volgende overeen:

VERTROUWELIJK — The Health House Nederland

Artikel 1 — Definities

1.1 In deze Overeenkomst worden de volgende begrippen met een hoofdletter geschreven en hebben deze de hieronder omschreven betekenis, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

"Assortiment": het door Franchisegever vastgestelde en van tijd tot tijd gewijzigde geheel van producten en/of diensten dat door Franchisenemer in het kader van de Formule dient te worden aangeboden en verkocht;

"AVG": de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679);

"Entreegeld": de eenmalige vergoeding die Franchisenemer bij aanvang van de Overeenkomst aan Franchisegever verschuldigd is voor het recht om de Formule te exploiteren, zoals nader omschreven in Artikel 5;

"Formule": het door Franchisegever ontwikkelde en voortdurend verder te ontwikkelen franchiseconcept voor de exploitatie van winkels in gezondheidsproducten, supplementen, voedingssupplementen, sportvoeding en aanverwante producten, omvattende onder meer het Merk, de Knowhow, het Assortiment, het Handboek, de huisstijl, de winkelinrichting, de marketingconcepten, de operationele processen en alle daarmee samenhangende intellectuele eigendomsrechten;

"Franchisefee": de periodieke vergoeding die Franchisenemer aan Franchisegever verschuldigd is, berekend over de Netto-omzet, zoals nader omschreven in Artikel 6;

"Handboek": het door Franchisegever opgestelde en van tijd tot tijd gewijzigde handboek (al dan niet in digitale vorm) dat operationele richtlijnen, instructies, procedures, standaarden en voorschriften bevat voor de exploitatie van een Vestiging conform de Formule;

"Huisstijl": het geheel van visuele en communicatieve uitingen van de Formule, waaronder het logo, de kleurstelling, de typografie, het winkelontwerp, de verpakkingen en alle overige merkdragende elementen, zoals nader omschreven in het Huisstijlhandboek (Bijlage 7);

"IE-rechten" of "Intellectuele Eigendomsrechten": alle intellectuele eigendomsrechten van Franchisegever, waaronder merkenrechten, handelsnaamrechten, auteursrechten, modelrechten, databankrechten, domeinnamen, knowhow en alle overige vergelijkbare rechten;

"Knowhow": het geheel van niet-geoctrooieerde praktische informatie, voortvloeiend uit de ervaring van en de tests door Franchisegever, dat geheim, wezenlijk en geïdentificeerd is in de zin van artikel 1 lid 1 sub (i) van Verordening (EU) 330/2010;

"Merk": het woordmerk en het beeldmerk "The Health House" alsmede alle overige merken, logo's en tekens die door Franchisegever zijn geregistreerd of anderszins worden gebruikt in het kader van de Formule;

"Netto-omzet": de totale omzet (exclusief btw) gerealiseerd door de Vestiging, inclusief alle verkopen van producten en diensten, ongeacht het verkoopkanaal (in de winkel, click & collect, lokale bezorging), na aftrek van retourzendingen, creditnota's en personeelskortingen;

"PID": het Pre-contractueel Informatie Document als bedoeld in artikel 7:913 BW, gehecht als Bijlage 6;

"Rayon": het aan Franchisenemer toegewezen geografisch gebied waarbinnen Franchisenemer de Formule exploiteert, zoals nader omschreven in Artikel 3 en Bijlage 2;

"Reclamebijdrage": de periodieke bijdrage die Franchisenemer verschuldigd is ten behoeve van landelijke en regionale marketing- en reclameactiviteiten, zoals nader omschreven in Artikel 6;

"Vestiging" of "Vestigingspunt": de fysieke winkellocatie van waaruit Franchisenemer de Formule exploiteert, gelegen aan [●] te [●];

"Wet Franchise": Titel 16 van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek (artikelen 7:911 tot en met 7:922 BW), in werking getreden op 1 januari 2021.

1.2 Tenzij de context anders vereist, omvat een verwijzing naar het enkelvoud mede het meervoud en omgekeerd, en omvat een verwijzing naar een geslacht mede het andere geslacht.
1.3 Verwijzingen naar artikelen betreffen artikelen van deze Overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
VERTROUWELIJK — The Health House Nederland

Artikel 2 — Franchiseverlening

2.1 Franchisegever verleent hierbij aan Franchisenemer — die zulks aanvaardt — het niet-exclusieve en niet-overdraagbare recht om gedurende de looptijd van deze Overeenkomst de Formule te exploiteren vanuit de Vestiging, overeenkomstig de bepalingen van deze Overeenkomst, het Handboek en de nadere instructies van Franchisegever.
2.2 Franchisegever verleent Franchisenemer een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepelijke licentie tot het gebruik van de IE-rechten, uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor de exploitatie van de Formule vanuit de Vestiging en overeenkomstig de door Franchisegever gestelde richtlijnen.
2.3 De rechten verleend onder deze Overeenkomst zijn strikt persoonlijk en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Franchisegever worden overgedragen of ter beschikking worden gesteld aan derden.
2.4 Het staat Franchisegever vrij om daarnaast eigen vestigingen te exploiteren, de Formule via andere kanalen (waaronder e-commerce) aan te bieden, en aan andere franchisenemers vergelijkbare rechten te verlenen, met inachtneming van het in Artikel 3 bepaalde over het Rayon.
2.5 Het recht tot exploitatie van de Formule is onlosmakelijk verbonden aan de persoon en/of vennootschap van Franchisenemer. Indien Franchisenemer een rechtspersoon is, mag een wijziging in de (middellijke) zeggenschapsstructuur van Franchisenemer niet plaatsvinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Franchisegever.

Artikel 3 — Rayon en exclusiviteit

3.1 Franchisegever wijst aan Franchisenemer een Rayon toe als omschreven in Bijlage 2. Binnen het Rayon zal Franchisegever gedurende de looptijd van deze Overeenkomst geen andere franchisenemer of eigen vestiging toestaan die de Formule exploiteert, tenzij Partijen hierover schriftelijk andersluidende afspraken maken.
3.2 Het Rayon geeft Franchisenemer uitsluitend het recht om vanuit de Vestiging de Formule te exploiteren. Het geeft Franchisenemer geen rechten op klanten die buiten het Rayon zijn gevestigd en evenmin op online verkoop.
3.3 Franchisegever behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om, al dan niet via een door haar geëxploiteerd online platform of via andere digitale kanalen, producten en diensten aan te bieden en te verkopen, ook aan klanten die binnen het Rayon van Franchisenemer zijn gevestigd. Franchisenemer erkent dat online verkoop door of namens Franchisegever geen inbreuk vormt op de exclusiviteit van het Rayon.
3.4 Franchisenemer zal geen actieve verkoopinspanningen verrichten buiten het Rayon, tenzij Franchisegever hiervoor voorafgaande schriftelijke toestemming heeft verleend. Passieve verkoop aan klanten van buiten het Rayon die op eigen initiatief de Vestiging bezoeken, is te allen tijde toegestaan.
3.5 Franchisegever is gerechtigd om het Rayon te wijzigen indien de ontwikkeling van de Formule, de marktomstandigheden of andere objectief gerechtvaardigde omstandigheden dit noodzakelijk maken. Wijziging van het Rayon geschiedt uitsluitend met inachtneming van het instemmingsrecht als bedoeld in Artikel 20 en artikel 7:921 BW, indien de wijziging leidt tot aanvullende investeringen of derving van omzet boven de in Artikel 20 bedoelde drempelwaarden.
VERTROUWELIJK — The Health House Nederland

Artikel 4 — Duur en verlenging

4.1 Deze Overeenkomst wordt aangegaan voor een initiële duur van vijf (5) jaar, ingaande op [●] (de "Ingangsdatum") en eindigend op [●], tenzij eerder beëindigd overeenkomstig de bepalingen van deze Overeenkomst.
4.2 De looptijd als bedoeld in lid 1 is zodanig vastgesteld dat Franchisenemer redelijkerwijs in staat wordt gesteld om de door hem ten behoeve van de exploitatie van de Formule verrichte investeringen terug te verdienen, overeenkomstig het bepaalde in artikel 7:915 BW.
4.3 Na afloop van de initiële looptijd kan de Overeenkomst worden verlengd met een aansluitende periode van vijf (5) jaar, mits aan elk van de volgende voorwaarden is voldaan:
a) Franchisenemer schriftelijk en aangetekend uiterlijk zes (6) maanden voor het einde van de dan lopende periode aan Franchisegever kenbaar heeft gemaakt dat hij verlenging wenst;
b) Franchisenemer gedurende de lopende periode geen wezenlijke tekortkomingen heeft gehad in de nakoming van zijn verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst;
c) Franchisenemer bereid is de alsdan geldende franchiseovereenkomst en -voorwaarden te aanvaarden;
d) de Vestiging voldoet aan de alsdan geldende formule-eisen, waaronder eventuele herinrichtingsverplichtingen; en
e) Franchisegever schriftelijk instemt met de verlenging.
4.4 De Overeenkomst wordt niet automatisch verlengd. Indien geen van de Partijen tijdig de wens tot verlenging kenbaar maakt, eindigt de Overeenkomst van rechtswege op de einddatum van de dan lopende periode.
4.5 Indien Franchisegever niet wenst in te stemmen met verlenging, zal zij Franchisenemer hiervan uiterlijk drie (3) maanden voor het einde van de dan lopende periode schriftelijk en gemotiveerd op de hoogte stellen.

Artikel 5 — Entreegeld

5.1 Franchisenemer is aan Franchisegever een eenmalig entreegeld verschuldigd van [●] EUR (exclusief btw) (het "Entreegeld").
5.2 Het Entreegeld is verschuldigd en opeisbaar bij ondertekening van deze Overeenkomst en dient te worden voldaan binnen veertien (14) dagen na factuurdatum.
5.3 Het Entreegeld is een vergoeding voor de toetreding tot de Formule en de ter beschikkingstelling van het initiële recht om de Formule te exploiteren, de initiële training, de ondersteuning bij de opstart van de Vestiging en de ter beschikkingstelling van het Handboek en de Knowhow.
5.4 Het Entreegeld is niet restitueerbaar, behoudens in geval van ontbinding van deze Overeenkomst wegens een toerekenbare tekortkoming van Franchisegever.
5.5 Bij verlenging van de Overeenkomst overeenkomstig Artikel 4 is geen nieuw Entreegeld verschuldigd.

Artikel 6 — Franchisefee en reclamebijdrage

6.1 Franchisenemer is aan Franchisegever maandelijks een franchisefee verschuldigd ter hoogte van [●]% van de Netto-omzet over de betreffende kalendermaand, met een minimumbedrag van [●] EUR (exclusief btw) per maand (de "Franchisefee").
6.2 Daarnaast is Franchisenemer aan Franchisegever maandelijks een reclamebijdrage verschuldigd ter hoogte van [●]% van de Netto-omzet over de betreffende kalendermaand (de "Reclamebijdrage").
6.3 De Reclamebijdrage wordt door Franchisegever aangewend voor landelijke en regionale marketing- en reclameactiviteiten ten behoeve van de Formule. Franchisegever zal jaarlijks een overzicht verstrekken van de besteding van de Reclamebijdrage, overeenkomstig artikel 7:916 lid 2 BW.
6.4 Franchisegever factureert de Franchisefee en de Reclamebijdrage maandelijks op basis van de door Franchisenemer aangeleverde omzetrapportage als bedoeld in Artikel 14. Betaling dient te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum.
6.5 Bij niet-tijdige betaling is Franchisenemer van rechtswege in verzuim zonder dat een ingebrekestelling is vereist, en is Franchisenemer de wettelijke handelsrente (als bedoeld in artikel 6:119a BW) verschuldigd over het openstaande bedrag, vermeerderd met buitengerechtelijke incassokosten.
6.6 Franchisegever is te allen tijde gerechtigd vorderingen op Franchisenemer te verrekenen met bedragen die Franchisegever uit welken hoofde dan ook aan Franchisenemer verschuldigd mocht zijn.
6.7 De minimale Franchisefee als bedoeld in lid 1 wordt jaarlijks per 1 januari geïndexeerd op basis van de consumentenprijsindex (CPI) als gepubliceerd door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS).
VERTROUWELIJK — The Health House Nederland

Artikel 7 — Verplichtingen franchisegever

7.1 Franchisegever zal aan Franchisenemer ter beschikking stellen: de Formule, het Handboek, de Huisstijl en alle overige informatie en materialen die noodzakelijk zijn voor de exploitatie van de Vestiging conform de Formule.
7.2 Franchisegever zal Franchisenemer en diens kernpersoneel een initieel trainingsprogramma aanbieden voorafgaand aan de opening van de Vestiging. De inhoud, duur en locatie van het trainingsprogramma worden door Franchisegever vastgesteld.
7.3 Franchisegever zal Franchisenemer ondersteunen bij de voorbereiding en opening van de Vestiging, waaronder advisering over de locatiekeuze, de inrichting en het Assortiment. Deze ondersteuning betreft een inspanningsverplichting.
7.4 Franchisegever draagt zorg voor landelijke en regionale marketingcampagnes en reclame-activiteiten ten behoeve van de Formule, gefinancierd uit de Reclamebijdrage.
7.5 Franchisegever zal Franchisenemer doorlopend adviseren en begeleiden met betrekking tot de exploitatie van de Vestiging. Deze begeleiding betreft een inspanningsverplichting en uitdrukkelijk geen resultaatsverplichting. Het behalen van een bepaald bedrijfsresultaat, omzetniveau of winstniveau wordt door Franchisegever niet gegarandeerd.
7.6 Franchisegever bewaakt de kwaliteit en uniformiteit van de Formule en de keten als geheel, en zal maatregelen nemen die zij noodzakelijk acht ter handhaving daarvan.
7.7 Franchisegever beschermt de IE-rechten tegen inbreuk door derden en treedt zo nodig op tegen ongeoorloofd gebruik van het Merk of de Formule.
7.8 Franchisegever zal Franchisenemer informeren over wezenlijke ontwikkelingen binnen de Formule en de franchiseorganisatie, overeenkomstig de informatieplichten uit de Wet Franchise.
7.9 Franchisegever zal Franchisenemer — voor zover redelijkerwijs mogelijk — tijdig informeren over mogelijke risico's en relevante marktontwikkelingen die van invloed kunnen zijn op de exploitatie van de Vestiging.

Artikel 8 — Verplichtingen franchisenemer

8.1 Franchisenemer exploiteert de Vestiging volledig voor eigen rekening en risico. Franchisenemer is een zelfstandig ondernemer en niet een werknemer, agent of vertegenwoordiger van Franchisegever.
8.2 Franchisenemer is gehouden persoonlijk en voltijds betrokken te zijn bij de dagelijkse leiding van de Vestiging. Afwezigheid van Franchisenemer voor een aaneengesloten periode van meer dan twee (2) weken dient vooraf aan Franchisegever te worden gemeld, onder vermelding van de persoon die de leiding waarneemt (welke persoon de goedkeuring van Franchisegever behoeft).
8.3 Franchisenemer zal de Formule exploiteren in strikte overeenstemming met het Handboek, de Huisstijl en de instructies en richtlijnen van Franchisegever, zoals deze van tijd tot tijd (kunnen) worden gewijzigd.
8.4 Franchisenemer zal de Vestiging in goede staat onderhouden en de inrichting, presentatie en uitstraling van de Vestiging te allen tijde in overeenstemming houden met de eisen van de Formule.
8.5 Franchisenemer zal de Vestiging exploiteren gedurende de door Franchisegever vastgestelde minimale openingstijden en zal te allen tijde adequaat bereikbaar zijn voor klanten en voor Franchisegever.
8.6 Franchisenemer zal zorgdragen voor voldoende gekwalificeerd personeel dat is opgeleid conform de eisen van Franchisegever. Franchisenemer draagt er zorg voor dat zijn personeel de trainingen volgt die door Franchisegever worden aangeboden of verplicht gesteld.
8.7 Franchisenemer voert een deugdelijke en overzichtelijke administratie conform de wettelijke eisen en de nadere richtlijnen van Franchisegever, en maakt gebruik van de door Franchisegever voorgeschreven kassa- en boekhoudsystemen.
8.8 Franchisenemer voldoet tijdig en volledig aan alle betalingsverplichtingen jegens Franchisegever, waaronder het Entreegeld, de Franchisefee, de Reclamebijdrage en eventuele overige vergoedingen.
8.9 Franchisenemer neemt deel aan door Franchisegever georganiseerd overleg, trainingen, vergaderingen en bijeenkomsten, alsmede aan periodieke kwaliteitscontroles en evaluatiegesprekken.
8.10 Franchisenemer draagt zorg voor een hoog niveau van klanttevredenheid, handelt klachten op professionele wijze af en volgt daarbij het klachtenprocedure als opgenomen in het Handboek.
8.11 Franchisenemer zal gedurende de looptijd van deze Overeenkomst — direct noch indirect — betrokken zijn bij activiteiten die concurrerend zijn met de Formule, zoals nader omschreven in Artikel 18.
8.12 Franchisenemer zal alle toepasselijke wet- en regelgeving naleven, waaronder de Warenwet, de Wet op de Geneesmiddelenvoorziening, de AVG, de Arbeidsomstandighedenwet en alle overige relevante regelgeving, en draagt zorg voor de verkrijging en het behoud van alle benodigde vergunningen en ontheffingen.
8.13 Franchisenemer zal Franchisegever onverwijld informeren over omstandigheden die van wezenlijke invloed (kunnen) zijn op de exploitatie van de Vestiging, waaronder dreigend faillissement, beslagen, geschillen met verhuurder of overheidsingrijpen.
VERTROUWELIJK — The Health House Nederland

Artikel 9 — Vestiging en inrichting

9.1 De locatie van de Vestiging behoeft de voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Franchisegever. Franchisegever beoordeelt de locatie op geschiktheid, bereikbaarheid, zichtbaarheid, passantenstromen en positionering ten opzichte van andere verkooppunten van de Formule.
9.2 Franchisenemer richt de Vestiging in overeenkomstig de door Franchisegever vastgestelde formule-specificaties en het Huisstijlhandboek (Bijlage 7). De kosten van inrichting en verbouwing komen volledig voor rekening van Franchisenemer.
9.3 Franchisenemer mag geen verbouwingen, wijzigingen in de inrichting of aanpassingen aan de gevel van de Vestiging doorvoeren zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Franchisegever.
9.4 Indien Franchisenemer het pand van de Vestiging huurt, dient de huurovereenkomst — voor zover redelijkerwijs mogelijk — een koppeling met deze Overeenkomst te bevatten, zodanig dat de huurovereenkomst eindigt bij beëindiging van deze Overeenkomst, dan wel dat Franchisegever of een opvolgend franchisenemer de huurovereenkomst kan overnemen.
9.5 Verhuizing van de Vestiging naar een andere locatie is slechts toegestaan met de voorafgaande schriftelijke toestemming van Franchisegever. Het bepaalde in lid 1 is van overeenkomstige toepassing op de nieuwe locatie.
9.6 Franchisegever kan periodiek eisen dat de Vestiging wordt heringericht of gerenoveerd teneinde de Vestiging in overeenstemming te brengen met de dan geldende standaarden van de Formule. Dergelijke herinrichtingsverplichtingen worden tijdig aangekondigd, met inachtneming van een redelijke termijn en het instemmingsrecht als bedoeld in Artikel 20 indien de kosten de aldaar genoemde drempelwaarden overschrijden.

Artikel 10 — Intellectueel eigendom

10.1 Alle IE-rechten, waaronder het Merk, de handelsnaam "The Health House", de Knowhow, het Handboek, de Huisstijl, domeinnamen, softwareapplicaties en alle overige materialen ontwikkeld door of in opdracht van Franchisegever, zijn en blijven het uitsluitend eigendom van Franchisegever.
10.2 De aan Franchisenemer verleende licentie als bedoeld in Artikel 2.2 is strikt beperkt tot het gebruik van de IE-rechten voor de exploitatie van de Formule vanuit de Vestiging gedurende de looptijd van deze Overeenkomst en conform de door Franchisegever gestelde richtlijnen.
10.3 Het is Franchisenemer uitdrukkelijk verboden om — direct of indirect — IE-rechten te registreren of aan te vragen die identiek of overeenstemmend zijn met de IE-rechten van Franchisegever, waaronder merken, handelsnamen, domeinnamen of social media-accounts die de naam "The Health House" of daarop gelijkende benamingen bevatten.
10.4 Na beëindiging van deze Overeenkomst — om welke reden dan ook — vervalt het recht van Franchisenemer op het gebruik van de IE-rechten onmiddellijk en van rechtswege. Franchisenemer zal het gebruik van alle IE-rechten per de einddatum onmiddellijk en volledig staken.
10.5 Franchisegever zal de IE-rechten beschermen tegen inbreuk door derden. Franchisenemer meldt iedere (vermeende) inbreuk op de IE-rechten onverwijld aan Franchisegever. Het instellen van juridische procedures ter zake van inbreuk op de IE-rechten is voorbehouden aan Franchisegever.
10.6 Social media-accounts die worden aangemaakt ten behoeve van de Vestiging (waaronder maar niet beperkt tot Instagram, Facebook, TikTok en LinkedIn) dienen te worden aangemaakt op naam van of in overleg met Franchisegever en zijn eigendom van Franchisegever. Franchisenemer mag deze accounts beheren onder de richtlijnen van Franchisegever en het Huisstijlhandboek. Na beëindiging van de Overeenkomst draagt Franchisenemer alle inloggegevens en beheerdersrechten onmiddellijk over aan Franchisegever.
10.7 Indien Franchisenemer in het kader van de exploitatie van de Vestiging materialen ontwikkelt of laat ontwikkelen (zoals foto's, content, of productbeschrijvingen) die verband houden met de Formule, worden de IE-rechten op deze materialen geacht van rechtswege te zijn overgedragen aan Franchisegever, zonder dat daarvoor een nadere vergoeding verschuldigd is. Franchisenemer zal op eerste verzoek van Franchisegever alle benodigde akten ondertekenen om deze overdracht te effectueren.
VERTROUWELIJK — The Health House Nederland

Artikel 11 — Handboek

11.1 Het Handboek vormt een integraal en onlosmakelijk onderdeel van deze Overeenkomst. Franchisenemer is gehouden de in het Handboek opgenomen richtlijnen, instructies, procedures en voorschriften na te leven als ware het bepalingen van deze Overeenkomst.
11.2 Het Handboek wordt aan Franchisenemer in bruikleen ter beschikking gesteld en blijft te allen tijde eigendom van Franchisegever. Het Handboek mag door Franchisenemer niet worden gekopieerd, verspreid of aan derden ter beschikking worden gesteld zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Franchisegever.
11.3 Franchisegever is gerechtigd het Handboek van tijd tot tijd te wijzigen, aan te vullen of te vervangen teneinde de Formule te optimaliseren, aan te passen aan gewijzigde marktomstandigheden of te voldoen aan gewijzigde wet- en regelgeving. Wijzigingen in het Handboek die leiden tot aanvullende investeringen of omzetderving boven de drempelwaarden als bedoeld in Artikel 20, zijn onderworpen aan het instemmingsrecht als bedoeld in artikel 7:921 BW.
11.4 De inhoud van het Handboek is strikt vertrouwelijk en valt onder de geheimhoudingsverplichting als bedoeld in Artikel 17. Franchisenemer is ervoor verantwoordelijk dat zijn personeel uitsluitend toegang heeft tot die onderdelen van het Handboek die voor de uitoefening van hun werkzaamheden noodzakelijk zijn.
11.5 Bij beëindiging van deze Overeenkomst — om welke reden dan ook — is Franchisenemer verplicht het Handboek (inclusief alle kopieën en digitale versies) onmiddellijk en volledig aan Franchisegever te retourneren, dan wel (voor zover het digitale versies betreft) te wissen.

Artikel 12 — Assortiment en inkoop

12.1 Het Assortiment wordt vastgesteld en van tijd tot tijd gewijzigd door Franchisegever. Franchisenemer is verplicht het volledige door Franchisegever vastgestelde kernassortiment te voeren in de Vestiging.
12.2 Franchisenemer is verplicht het Assortiment uitsluitend te betrekken van Franchisegever of van door Franchisegever schriftelijk aangewezen leveranciers. Deze afnameverplichting is gerechtvaardigd door de noodzaak van kwaliteitsborging, uniformiteit van het Assortiment, traceerbaarheid van producten en het realiseren van inkoopvoordelen ten behoeve van de gehele keten.
12.3 Het is Franchisenemer niet toegestaan producten of diensten te verkopen in of vanuit de Vestiging die niet door Franchisegever zijn goedgekeurd, tenzij Franchisegever hiervoor voorafgaande schriftelijke toestemming heeft verleend.
12.4 Franchisegever stelt adviesprijzen vast voor het Assortiment. Franchisenemer is vrij om zijn eigen verkoopprijzen te bepalen, met dien verstande dat de gehanteerde prijzen passend dienen te zijn bij de positionering van de Formule. Franchisegever zal nimmer vaste of minimumprijzen opleggen; het opleggen van vaste of minimumverkoopprijzen is in strijd met het mededingingsrecht en maakt geen onderdeel uit van deze Overeenkomst.
12.5 Franchisegever zal zich inspannen om gunstige inkoopvoorwaarden te bedingen ten behoeve van de franchisenemers en zal de voordelen daarvan op transparante wijze (mede) ten goede laten komen aan de franchisenemers.
12.6 Franchisegever informeert Franchisenemer over eventuele financiële voordelen die zij ontvangt van leveranciers in verband met de afnameverplichting, overeenkomstig artikel 7:916 lid 2 BW.

Artikel 13 — Marketing en reclame

13.1 Franchisegever verzorgt landelijke en regionale marketing- en reclameactiviteiten ten behoeve van de Formule, gefinancierd uit de Reclamebijdrage als bedoeld in Artikel 6.
13.2 Franchisenemer is verantwoordelijk voor lokale marketing en promotie van de Vestiging, overeenkomstig de richtlijnen van Franchisegever en het Huisstijlhandboek. De kosten van lokale marketing komen voor rekening van Franchisenemer.
13.3 Alle reclame-uitingen, promotiematerialen en publicaties van Franchisenemer — zowel online als offline — dienen voorafgaand aan publicatie ter goedkeuring aan Franchisegever te worden voorgelegd. Franchisegever reageert binnen vijf (5) werkdagen op een goedkeuringsverzoek.
13.4 Franchisenemer houdt zich aan het door Franchisegever vastgestelde social media-beleid en plaatst uitsluitend content die in overeenstemming is met de merkwaarden, de Huisstijl en de richtlijnen van Franchisegever.
13.5 Franchisenemer is verplicht deel te nemen aan door Franchisegever georganiseerde collectieve acties, campagnes en promoties, waaronder seizoensgebonden acties, productlanceringen en nationale campagnes.
13.6 Het is Franchisenemer niet toegestaan om reclame te voeren die de reputatie van de Formule, het Merk of de franchiseorganisatie als geheel kan schaden.
VERTROUWELIJK — The Health House Nederland

Artikel 14 — Administratie, rapportage en controle

14.1 Franchisenemer voert een deugdelijke, overzichtelijke en volledige administratie overeenkomstig de wettelijke vereisten en de nadere richtlijnen van Franchisegever, en maakt gebruik van de door Franchisegever voorgeschreven kassa-, boekhoud- en rapportagesystemen.
14.2 Franchisenemer verstrekt maandelijks uiterlijk op de vijfde (5e) werkdag na afloop van iedere kalendermaand aan Franchisegever een schriftelijke omzetrapportage in het door Franchisegever voorgeschreven format, bevattende ten minste de Netto-omzet, het aantal transacties, de gemiddelde transactiewaarde en een uitsplitsing per productcategorie.
14.3 Franchisenemer laat zijn jaarrekening opstellen door een door Franchisegever goedgekeurde accountant en verstrekt een kopie van de vastgestelde jaarrekening aan Franchisegever uiterlijk zes (6) maanden na afloop van het boekjaar.
14.4 Franchisegever, dan wel een door haar aangewezen accountant of controlerend functionaris, is te allen tijde gerechtigd om de administratie, boekhouding en bedrijfsvoering van Franchisenemer te controleren en te auditen. Franchisenemer verleent hiertoe zijn volledige medewerking en verschaft Franchisegever toegang tot alle relevante bescheiden en systemen.
14.5 Indien uit een controle als bedoeld in lid 4 blijkt dat de door Franchisenemer opgegeven Netto-omzet meer dan twee procent (2%) afwijkt van de werkelijke Netto-omzet, komen de kosten van de controle voor rekening van Franchisenemer, onverminderd de verplichting tot nabetaling van het verschuldigde bedrag vermeerderd met rente en onverminderd eventuele overige rechtsmiddelen van Franchisegever.
14.6 Franchisegever is gerechtigd de Vestiging op ieder redelijk moment te inspecteren, al dan niet onaangekondigd, door middel van inspectiebezoeken, mystery visits of kwaliteitscontroles, teneinde de naleving van de Formule te toetsen. Franchisenemer verleent hiertoe zijn volledige medewerking.
14.7 Franchisenemer verleent zijn medewerking aan door Franchisegever georganiseerde benchmarking, klanttevredenheidsonderzoeken en overige analyses ten behoeve van de optimalisering van de Formule.

Artikel 15 — Verzekeringen

15.1 Franchisenemer is verplicht gedurende de gehele looptijd van deze Overeenkomst ten minste de volgende verzekeringen af te sluiten en in stand te houden bij een in Nederland gevestigde en erkende verzekeraar:
a) een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering met een dekking van ten minste [●] EUR per gebeurtenis;
b) een inventaris- en goederenverzekering voor de volledige nieuwwaarde van de inventaris en voorraad;
c) een bedrijfsschadeverzekering met een dekking van ten minste twaalf (12) maanden omzetderving;
d) een eventuele aanvullende verzekering die door Franchisegever redelijkerwijs wordt voorgeschreven.
15.2 Franchisenemer overlegt op eerste verzoek van Franchisegever kopieën van de polissen en bewijzen van premiebetaling. Franchisegever is gerechtigd minimale dekkingsbedragen en voorwaarden vast te stellen.
15.3 Franchisenemer stelt Franchisegever onverwijld in kennis van iedere wijziging in, opzegging van of schade-uitkering onder een van de verplichte verzekeringen.

Artikel 16 — Privacy en gegevensbescherming

16.1 Partijen zijn gehouden bij de verwerking van persoonsgegevens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Uitvoeringswet AVG en alle overige toepasselijke privacywet- en regelgeving na te leven.
16.2 Franchisegever treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor het centrale klantensysteem, het loyaliteitsprogramma en alle overige centrale systemen die door Franchisegever ten behoeve van de Formule worden geëxploiteerd. Franchisenemer treedt ten aanzien van deze verwerkingen op als verwerker. Partijen sluiten hiertoe een verwerkersovereenkomst, welke als Bijlage 5 aan deze Overeenkomst is gehecht.
16.3 Het klantenbestand — waaronder alle klantgegevens die worden verzameld via of in verband met de Vestiging — wordt beschouwd als eigendom van Franchisegever, onverminderd de rechten van Franchisenemer tot gebruik van deze gegevens gedurende de looptijd van deze Overeenkomst ten behoeve van de exploitatie van de Vestiging. Bij beëindiging van de Overeenkomst draagt Franchisenemer het volledige klantenbestand over aan Franchisegever en verwijdert alle kopieën.
16.4 Franchisenemer meldt elk (vermoedelijk) datalek onverwijld — en in ieder geval binnen vierentwintig (24) uur na ontdekking — aan Franchisegever, zodat Franchisegever in staat is tijdig te voldoen aan de meldplicht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
16.5 Franchisenemer draagt zorg voor passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen ter bescherming van persoonsgegevens, conform de in de verwerkersovereenkomst (Bijlage 5) opgenomen specificaties.
VERTROUWELIJK — The Health House Nederland

Artikel 17 — Geheimhouding

17.1 Franchisenemer verplicht zich — zowel gedurende als na beëindiging van deze Overeenkomst — tot strikte geheimhouding van alle informatie die hem in het kader van deze Overeenkomst of de exploitatie van de Formule ter kennis komt en die als vertrouwelijk is aangemerkt of waarvan hij redelijkerwijs moet begrijpen dat deze vertrouwelijk is (hierna: "Vertrouwelijke Informatie").
17.2 Onder Vertrouwelijke Informatie wordt in ieder geval, maar niet uitsluitend, verstaan: de inhoud van het Handboek, de Knowhow, bedrijfsprocessen, recepturen, inkoopprijzen, leveranciersgegevens, klantenbestanden, financiële gegevens, marketingstrategieën, expansieplannen, omzetcijfers van (andere) franchisenemers, softwaretoepassingen en alle overige informatie die betrekking heeft op de Formule of de bedrijfsvoering van Franchisegever en de franchiseorganisatie.
17.3 Franchisenemer zal Vertrouwelijke Informatie uitsluitend gebruiken voor zover dit strikt noodzakelijk is voor de exploitatie van de Vestiging en deze niet — direct noch indirect — openbaar maken, kopiëren, verspreiden of ter beschikking stellen aan derden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Franchisegever.
17.4 De geheimhoudingsverplichting geldt voor onbepaalde tijd na beëindiging van deze Overeenkomst.
17.5 Franchisenemer is ervoor verantwoordelijk dat zijn werknemers, ingehuurde derden, adviseurs en overige personen die namens of ten behoeve van Franchisenemer toegang hebben tot Vertrouwelijke Informatie, een schriftelijke geheimhoudingsverklaring ondertekenen die in lijn is met de verplichtingen uit dit artikel. Franchisenemer draagt kopieën van deze geheimhoudingsverklaringen op eerste verzoek over aan Franchisegever.
17.6 De geheimhoudingsverplichting geldt niet voor informatie die:
a) op het moment van verstrekking reeds algemeen bekend was of nadien algemeen bekend is geworden zonder toedoen van Franchisenemer;
b) door Franchisenemer aantoonbaar onafhankelijk is ontwikkeld zonder gebruik van Vertrouwelijke Informatie; of
c) op grond van een wettelijke verplichting of rechterlijk bevel dient te worden bekendgemaakt, mits Franchisenemer Franchisegever hiervan onverwijld op de hoogte stelt en zich inspant om de omvang van de openbaarmaking zoveel mogelijk te beperken.

Artikel 18 — Non-concurrentiebeding

Tijdens de looptijd

18.1 Gedurende de looptijd van deze Overeenkomst is het Franchisenemer verboden — direct of indirect, voor eigen rekening of voor rekening van derden — betrokken te zijn bij activiteiten die concurrerend zijn met de Formule. Hieronder wordt in ieder geval verstaan: het exploiteren van, deelnemen in, werkzaam zijn voor, adviseren van of financieel betrokken zijn bij ondernemingen die zich bezighouden met de verkoop van gezondheidsproducten, supplementen, voedingssupplementen, sportvoeding en aanverwante producten, ongeacht de locatie.
18.2 Het verbod als bedoeld in lid 1 geldt eveneens voor de (middellijke) bestuurders en aandeelhouders van Franchisenemer indien Franchisenemer een rechtspersoon is.

Na beëindiging — postcontractueel non-concurrentiebeding

18.3 Gedurende een periode van één (1) jaar na beëindiging van deze Overeenkomst — ongeacht de reden van beëindiging — is het Franchisenemer verboden om binnen het geografische gebied dat overeenkomt met het Rayon als omschreven in Bijlage 2, direct of indirect betrokken te zijn bij activiteiten die concurrerend zijn met de Formule, in de zin van producten en diensten die gelijk of gelijksoortig zijn aan het Assortiment, overeenkomstig artikel 7:920 lid 1 BW.
18.4 Het postcontractuele non-concurrentiebeding als bedoeld in lid 3 is:
a) schriftelijk vastgelegd in deze Overeenkomst;
b) beperkt tot een duur van maximaal één (1) jaar;
c) geografisch beperkt tot het Rayon waarbinnen Franchisenemer de Formule heeft geëxploiteerd; en
d) uitsluitend betrekking hebbend op producten en diensten die concurrerend zijn met het Assortiment.
18.5 Het postcontractuele non-concurrentiebeding is onmisbaar ter bescherming van de door Franchisegever aan Franchisenemer overgedragen Knowhow. Zonder dit beding zou Franchisenemer in staat zijn om met gebruikmaking van de Knowhow en de opgebouwde klantrelaties direct met de Formule te concurreren, hetgeen de waarde van de Formule en de investering van Franchisegever en de overige franchisenemers ernstig zou ondermijnen.
18.6 Het in dit artikel bepaalde laat onverlet het recht van Franchisegever op schadevergoeding en/of nakoming, alsmede de boetebedingen als opgenomen in Artikel 25.
VERTROUWELIJK — The Health House Nederland

Artikel 19 — Relatiebeding

19.1 Gedurende een periode van één (1) jaar na beëindiging van deze Overeenkomst is het Franchisenemer verboden om — direct of indirect — klanten, leveranciers of overige relaties van de franchiseorganisatie die gedurende de looptijd van de Overeenkomst tot het Rayon behoorden of waarmee Franchisenemer in het kader van de Formule contact heeft gehad, actief te benaderen, te werven of ertoe te bewegen hun relatie met de franchiseorganisatie te beëindigen of te verminderen.
19.2 Het relatiebeding als bedoeld in lid 1 is geografisch beperkt tot het Rayon waarbinnen Franchisenemer de Formule heeft geëxploiteerd, en strekt zich uit tot alle relaties die Franchisenemer in het kader van de Formule heeft opgebouwd.
19.3 Het in dit artikel bepaalde laat het recht van Franchisegever op schadevergoeding en/of nakoming, alsmede de boetebedingen als opgenomen in Artikel 25, onverlet.

Artikel 20 — Wijziging franchiseformule

20.1 Franchisegever heeft het recht om de Formule voortdurend te ontwikkelen, te verbeteren en te wijzigen teneinde de Formule aan te passen aan veranderende marktomstandigheden, consumententrends, technologische ontwikkelingen en wettelijke vereisten. Franchisenemer erkent dat de doorontwikkeling van de Formule noodzakelijk is voor het voortbestaan en de concurrentiepositie van de franchiseorganisatie.
20.2 Wijzigingen van de Formule waarvoor Franchisenemer geen aanvullende investeringen hoeft te verrichten en die niet leiden tot omzetderving, worden door Franchisenemer doorgevoerd binnen de door Franchisegever gestelde redelijke termijn.
20.3 Overeenkomstig artikel 7:921 BW is voor wijzigingen van de Formule die voor Franchisenemer leiden tot:
a) een verplichting tot het verrichten van aanvullende investeringen boven een drempelbedrag van [●] EUR (exclusief btw); en/of
b) omzetderving van meer dan [●] EUR op jaarbasis;

de voorafgaande instemming vereist van hetzij de meerderheid van de in Nederland gevestigde franchisenemers die door de wijziging worden geraakt, hetzij de betrokken individuele franchisenemer(s), overeenkomstig hetgeen hierover in het franchiseoverleg (Artikel 28) is vastgesteld.

20.4 Franchisegever informeert Franchisenemer tijdig en schriftelijk over voorgenomen wijzigingen van de Formule, met een duidelijke omschrijving van de aard van de wijziging, de beoogde ingangsdatum, de geschatte kosten en de verwachte impact op de exploitatie van de Vestiging.
20.5 Indien instemming als bedoeld in lid 3 niet wordt verkregen, is Franchisegever niet gerechtigd de betreffende wijziging door te voeren ten aanzien van de franchisenemers die door de wijziging worden geraakt, tenzij Franchisegever aantoont dat de wijziging noodzakelijk is ter naleving van dwingend recht.

Artikel 21 — Overdracht

21.1 Franchisenemer mag zijn rechten en/of verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst niet overdragen, verpanden of anderszins bezwaren zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Franchisegever. Franchisegever kan aan haar toestemming voorwaarden verbinden.
21.2 Franchisegever is gerechtigd eisen te stellen aan de persoon en/of vennootschap van de beoogde opvolgend franchisenemer, waaronder maar niet beperkt tot eisen met betrekking tot financiële draagkracht, ondernemerservaring, persoonlijke kwalificaties en de bereidheid om de alsdan geldende franchiseovereenkomst aan te gaan.
21.3 Voorkeursrecht Franchisegever. Indien Franchisenemer voornemens is om zijn onderneming (of de Vestiging) geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een derde, dient Franchisenemer de Vestiging eerst aan Franchisegever aan te bieden onder dezelfde voorwaarden als het aanbod van de derde. Franchisegever heeft gedurende dertig (30) dagen na ontvangst van het volledige aanbod het recht om de Vestiging over te nemen tegen dezelfde voorwaarden (het "Voorkeursrecht"). Indien Franchisegever geen gebruik maakt van het Voorkeursrecht, is Franchisenemer gerechtigd de Vestiging over te dragen aan de derde, mits aan de voorwaarden van lid 1 en lid 2 is voldaan en de overdracht plaatsvindt tegen ten minste dezelfde voorwaarden als het aanbod aan Franchisegever.
21.4 Franchisegever is gerechtigd haar rechten en/of verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst over te dragen aan een aan haar gelieerde onderneming of aan een derde die de Formule voortzet. Franchisenemer is in dat geval gebonden aan de nieuwe franchisegever, mits de voorwaarden van deze Overeenkomst ongewijzigd blijven.
21.5 Een wijziging in de (middellijke) zeggenschapsstructuur van Franchisenemer, waaronder een overdracht van aandelen of een wijziging van bestuurders, wordt voor de toepassing van dit artikel gelijkgesteld met een overdracht en behoeft de voorafgaande schriftelijke toestemming van Franchisegever.
21.6 Hoofdelijkheid. Indien Franchisenemer een rechtspersoon is, blijft de natuurlijk persoon die ten tijde van het aangaan van deze Overeenkomst (middellijk) bestuurder en/of aandeelhouder was van Franchisenemer, hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle verplichtingen van Franchisenemer uit hoofde van deze Overeenkomst, ook na overdracht van aandelen of wijziging van bestuurders, tenzij Franchisegever deze persoon schriftelijk uit zijn hoofdelijke aansprakelijkheid ontslaagt.
VERTROUWELIJK — The Health House Nederland

Artikel 22 — Beëindiging en ontbinding

Reguliere beëindiging

22.1 Deze Overeenkomst eindigt van rechtswege door het verstrijken van de overeengekomen looptijd, tenzij de Overeenkomst is verlengd overeenkomstig Artikel 4.
22.2 Ieder der Partijen kan deze Overeenkomst tegen het einde van de lopende contractperiode opzeggen door middel van een aangetekende brief, met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste zes (6) maanden.

Tussentijdse ontbinding door Franchisegever

22.3 Franchisegever is gerechtigd deze Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk buitengerechtelijk te ontbinden, zonder rechterlijke tussenkomst, in elk van de volgende gevallen:
a) Franchisenemer komt een wezenlijke verplichting uit deze Overeenkomst niet na en herstelt de tekortkoming niet binnen veertien (14) dagen na schriftelijke ingebrekestelling door Franchisegever;
b) Franchisenemer wordt in staat van faillissement verklaard, aan Franchisenemer wordt surséance van betaling verleend, Franchisenemer wordt toegelaten tot de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen (WSNP), of het vermogen van Franchisenemer wordt geheel of gedeeltelijk onder bewind gesteld;
c) Franchisenemer (of diens bestuurder/aandeelhouder) wordt strafrechtelijk veroordeeld voor een misdrijf dat naar het oordeel van Franchisegever de reputatie van de Formule of het Merk schaadt;
d) Franchisenemer handelt in strijd met het non-concurrentiebeding (Artikel 18), de geheimhoudingsverplichting (Artikel 17) of de bepalingen inzake intellectueel eigendom (Artikel 10);
e) Franchisenemer herhaaldelijk — dat wil zeggen: ten minste drie (3) maal binnen een periode van twaalf (12) maanden — in strijd handelt met het Handboek of de instructies van Franchisegever, nadat Franchisenemer hierop schriftelijk is gewezen;
f) Franchisenemer een betalingsachterstand heeft van meer dan dertig (30) dagen na schriftelijke aanmaning, tenzij Franchisenemer de verschuldigdheid gemotiveerd en te goeder trouw betwist;
g) Franchisenemer zonder toestemming de Vestiging of de Overeenkomst overdraagt of de zeggenschapsstructuur wijzigt;
h) Franchisenemer de Vestiging gedurende meer dan vijf (5) aaneengesloten werkdagen gesloten houdt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Franchisegever (behoudens overmacht).

Tussentijdse ontbinding door Franchisenemer

22.4 Franchisenemer is gerechtigd deze Overeenkomst met onmiddellijke ingang buitengerechtelijk te ontbinden indien:
a) Franchisegever ernstig tekortschiet in de nakoming van haar wezenlijke verplichtingen uit deze Overeenkomst en deze tekortkoming niet herstelt binnen dertig (30) dagen na schriftelijke ingebrekestelling door Franchisenemer; of
b) Franchisegever in staat van faillissement wordt verklaard of aan Franchisegever surséance van betaling wordt verleend.

Overige bepalingen

22.5 Ontbinding geschiedt door middel van een aangetekende brief aan de wederpartij, waarin de gronden voor ontbinding duidelijk worden vermeld.
22.6 Ontbinding laat onverlet het recht van de ontbindende Partij op vergoeding van de schade die zij als gevolg van de tekortkoming van de wederpartij lijdt.
22.7 In geval van overlijden of blijvende arbeidsongeschiktheid van Franchisenemer (indien natuurlijk persoon) of de sleutelpersoon van Franchisenemer, worden Partijen in de gelegenheid gesteld om in onderling overleg een passende oplossing te vinden, waaronder voortzetting door een opvolger. Indien binnen drie (3) maanden na het overlijden of de vaststelling van de blijvende arbeidsongeschiktheid geen opvolger is gevonden die door Franchisegever is goedgekeurd, is Franchisegever gerechtigd de Overeenkomst te beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand.
VERTROUWELIJK — The Health House Nederland

Artikel 23 — Gevolgen beëindiging

23.1 Bij beëindiging van deze Overeenkomst — om welke reden en op welke wijze dan ook — is Franchisenemer verplicht onmiddellijk en volledig:
a) ieder gebruik van het Merk, de handelsnaam "The Health House", de Huisstijl, de Formule en alle overige IE-rechten van Franchisegever te staken;
b) alle verwijzingen naar The Health House en de Formule te verwijderen van de Vestiging, waaronder gevelreclame, signing, etalagemateriaal, verpakkingen en alle overige uitingen;
c) het Handboek (inclusief alle kopieën en digitale versies) te retourneren aan Franchisegever, dan wel te vernietigen onder schriftelijke bevestiging;
d) alle overige vertrouwelijke documenten, materialen, softwarelicenties en bedrijfsmiddelen die eigendom zijn van Franchisegever te retourneren;
e) het volledige klantenbestand over te dragen aan Franchisegever;
f) alle inloggegevens en beheerdersrechten van social media-accounts, websites en overige digitale kanalen die verband houden met de Formule over te dragen aan Franchisegever;
g) de formule-specifieke inrichting van de Vestiging te ontmantelen, zodanig dat deze niet meer herkenbaar is als een vestiging van The Health House.
23.2 De verplichtingen als bedoeld in lid 1 dienen te worden nagekomen uiterlijk veertien (14) dagen na de datum van beëindiging, tenzij Partijen schriftelijk een andere termijn overeenkomen.
23.3 Terugkoop voorraden. Franchisegever is bereid — maar niet verplicht — de op de datum van beëindiging bij Franchisenemer aanwezige voorraden van het Assortiment terug te kopen tegen de oorspronkelijke inkoopprijs verminderd met vijftien procent (15%), mits deze voorraden onbeschadigd, ongebruikt en gangbaar zijn, en de houdbaarheidsdatum ten minste drie (3) maanden na de datum van beëindiging ligt.
23.4 De bepalingen inzake non-concurrentie (Artikel 18), relatiebeding (Artikel 19), geheimhouding (Artikel 17), intellectueel eigendom (Artikel 10) en de boetebedingen (Artikel 25) blijven onverminderd van kracht na beëindiging van deze Overeenkomst, voor de duur en reikwijdte als daarin bepaald.
23.5 Alle op de datum van beëindiging openstaande vorderingen van Franchisegever op Franchisenemer worden onmiddellijk opeisbaar.
23.6 Franchisenemer vrijwaart Franchisegever voor alle claims van derden — waaronder klanten, leveranciers en personeel van Franchisenemer — die verband houden met de exploitatie van de Vestiging door Franchisenemer voor en na de beëindiging van deze Overeenkomst.

Artikel 24 — Goodwill

24.1 Overeenkomstig artikel 7:920 lid 2 BW heeft Franchisenemer bij beëindiging van de Overeenkomst recht op een vergoeding van de goodwill die aan het bedrijf van Franchisenemer is verbonden, voor zover deze goodwill in redelijkheid is toe te rekenen aan de inspanningen van Franchisenemer (de "Goodwillvergoeding"), mits de Overeenkomst niet is ontbonden wegens een toerekenbare tekortkoming van Franchisenemer.
24.2 De Goodwillvergoeding is uitsluitend verschuldigd indien en voor zover:
a) Franchisegever de Vestiging zelf overneemt of overdraagt aan een opvolgend franchisenemer; en
b) er sprake is van goodwill die in redelijkheid kan worden toegerekend aan de inspanningen van Franchisenemer (en dus niet uitsluitend aan de waarde van het Merk, de Formule of de inspanningen van Franchisegever).
24.3 De hoogte van de Goodwillvergoeding wordt in eerste instantie bepaald in onderling overleg tussen Partijen. Bij gebrek aan overeenstemming binnen dertig (30) dagen wordt de Goodwillvergoeding vastgesteld door een onafhankelijke, door Partijen gezamenlijk aan te wijzen deskundige (bij gebrek aan overeenstemming over de persoon van de deskundige: door de voorzitter van het Nederlands Instituut van Register Valuators aan te wijzen). De kosten van de deskundige worden door Partijen ieder voor de helft gedragen.
24.4 Bij de vaststelling van de Goodwillvergoeding wordt uitgegaan van een gangbare waarderingsmethode, zoals de methode van verdisconteerde toekomstige kasstromen (DCF-methode) of een meervoud van de genormaliseerde bedrijfswinst, rekening houdend met de aard en omvang van de Vestiging, de resterende potentie en de marktomstandigheden.
24.5 Er is geen Goodwillvergoeding verschuldigd indien:
a) de Overeenkomst is ontbonden wegens een toerekenbare tekortkoming van Franchisenemer;
b) de Overeenkomst eindigt door het verstrijken van de looptijd en Franchisegever de Vestiging niet overneemt of overdraagt aan een opvolgend franchisenemer; of
c) Franchisenemer de Vestiging zelf overdraagt aan een derde met toestemming van Franchisegever (in welk geval de goodwill onderdeel vormt van de overname tussen Franchisenemer en de opvolgend franchisenemer).
VERTROUWELIJK — The Health House Nederland

Artikel 25 — Boetebedingen

25.1 Indien Franchisenemer in strijd handelt met het non-concurrentiebeding (Artikel 18) of het relatiebeding (Artikel 19), verbeurt Franchisenemer aan Franchisegever een onmiddellijk opeisbare boete van vijfentwintigduizend euro (€ 25.000,–) per overtreding, vermeerderd met een boete van vijfentwintighonderd euro (€ 2.500,–) voor iedere dag dat de overtreding voortduurt.
25.2 Indien Franchisenemer in strijd handelt met de geheimhoudingsverplichting (Artikel 17), verbeurt Franchisenemer aan Franchisegever een onmiddellijk opeisbare boete van vijfentwintigduizend euro (€ 25.000,–) per overtreding, vermeerderd met een boete van vijfentwintighonderd euro (€ 2.500,–) voor iedere dag dat de overtreding voortduurt.
25.3 Indien Franchisenemer in strijd handelt met de bepalingen inzake intellectueel eigendom (Artikel 10), verbeurt Franchisenemer aan Franchisegever een onmiddellijk opeisbare boete van tienduizend euro (€ 10.000,–) per overtreding, vermeerderd met een boete van duizend euro (€ 1.000,–) voor iedere dag dat de overtreding voortduurt.
25.4 Indien Franchisenemer na beëindiging van deze Overeenkomst in strijd handelt met de verplichtingen van Artikel 23 (gevolgen beëindiging) en in het bijzonder het Merk, de handelsnaam, de Huisstijl of de Formule blijft gebruiken, verbeurt Franchisenemer aan Franchisegever een onmiddellijk opeisbare boete van tienduizend euro (€ 10.000,–) per overtreding, vermeerderd met een boete van vijfentwintighonderd euro (€ 2.500,–) voor iedere dag dat het ongeoorloofd gebruik voortduurt.
25.5 De boeten als bedoeld in dit artikel zijn verschuldigd naast en onverminderd het recht van Franchisegever op vergoeding van de volledige door haar geleden schade, voor zover deze schade de verbeurde boeten overstijgt. De verschuldigdheid van boeten laat het recht van Franchisegever op nakoming en/of ontbinding van deze Overeenkomst onverlet.
25.6 De in dit artikel genoemde boeten zijn niet voor matiging vatbaar, tenzij de toepassing daarvan in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

Artikel 26 — Aansprakelijkheid

26.1 Franchisenemer exploiteert de Vestiging volledig voor eigen rekening en risico. Franchisegever is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de bedrijfsresultaten van Franchisenemer. Franchisegever geeft geen garantie ten aanzien van omzet, winst, klantenaantallen of andere bedrijfsresultaten.
26.2 Franchisegever is niet aansprakelijk voor schade die Franchisenemer of derden lijden als gevolg van het opvolgen van instructies, richtlijnen, aanbevelingen of adviezen van Franchisegever, behoudens in geval van opzet of grove schuld aan de zijde van Franchisegever.
26.3 De totale aansprakelijkheid van Franchisegever jegens Franchisenemer uit hoofde van of in verband met deze Overeenkomst is — ongeacht de rechtsgrond — beperkt tot vergoeding van directe schade en bedraagt nimmer meer dan het totaalbedrag van de door Franchisenemer aan Franchisegever betaalde Franchisefees over de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de aansprakelijkheid heeft geleid.
26.4 Franchisegever is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, gemiste omzet of schade door bedrijfsstagnatie aan de zijde van Franchisenemer.
26.5 Vrijwaring. Franchisenemer vrijwaart Franchisegever volledig tegen alle aanspraken van derden — waaronder klanten, werknemers, leveranciers, huurders en overheidsinstanties — die voortvloeien uit of verband houden met de exploitatie van de Vestiging door Franchisenemer, tenzij de aanspraak het rechtstreeks gevolg is van opzet of grove schuld van Franchisegever.
26.6 De in dit artikel opgenomen beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid gelden niet voor aansprakelijkheid op grond van opzet of grove schuld van Franchisegever, voor zover dwingend recht beperking niet toestaat.
VERTROUWELIJK — The Health House Nederland

Artikel 27 — Persoonlijke garantie

27.1 Indien Franchisenemer een rechtspersoon is, verbindt de ondergetekende natuurlijk persoon — zijnde de (middellijk) bestuurder en/of aandeelhouder van Franchisenemer — zich hierbij onherroepelijk als hoofdelijk medeschuldenaar in de zin van artikel 6:6 e.v. BW voor de nakoming van alle verplichtingen van Franchisenemer uit hoofde van deze Overeenkomst.
27.2 De persoonlijke garantie als bedoeld in lid 1 omvat alle verplichtingen van Franchisenemer uit deze Overeenkomst, inclusief maar niet beperkt tot de betalingsverplichtingen, de boeteverplichtingen (Artikel 25), de schadevergoedingsverplichtingen, de geheimhoudingsverplichting (Artikel 17), het non-concurrentiebeding (Artikel 18) en het relatiebeding (Artikel 19).
27.3 De persoonlijke garantie blijft onverminderd van kracht na beëindiging van deze Overeenkomst, voor zover de onderliggende verplichtingen van Franchisenemer na beëindiging voortduren.
27.4 De persoonlijke garantie vervalt niet door wijziging, aanvulling of verlenging van deze Overeenkomst, tenzij Franchisegever de garant schriftelijk uit zijn verplichtingen ontslaagt.
27.5 Gegevens garant:

Naam: [●]
Geboortedatum: [●]
Adres: [●]
Legitimatienummer: [●]

Artikel 28 — Franchiseoverleg

28.1 Overeenkomstig artikel 7:916 lid 1 BW zal Franchisegever ten minste eenmaal (1x) per jaar overleg voeren met Franchisenemer over aangelegenheden die de franchiserelatie betreffen, waaronder de ontwikkeling van de Formule, de financiële resultaten en voornemens tot wijziging van de Overeenkomst of het Handboek.
28.2 Zodra het aantal franchisenemers in Nederland vijf (5) of meer bedraagt, zal Franchisegever een franchiseraad instellen (de "Franchiseraad"), bestaande uit vertegenwoordigers van de franchisenemers. De samenstelling, werkwijze en bevoegdheden van de Franchiseraad worden vastgelegd in een afzonderlijk reglement.
28.3 Voorgenomen wijzigingen van de Formule die het instemmingsrecht als bedoeld in Artikel 20 activeren, worden ter instemming voorgelegd aan de Franchiseraad dan wel — bij afwezigheid van een Franchiseraad — aan de individuele franchisenemers.
28.4 Franchisegever zal jaarlijks een schriftelijk verslag verstrekken van de besteding van de Reclamebijdrage, de financiële voordelen die Franchisegever ontvangt van leveranciers in verband met de afnameverplichting, en de overige informatie als bedoeld in artikel 7:916 BW.

Artikel 29 — Geschillenbeslechting

29.1 Op deze Overeenkomst en alle daaruit voortvloeiende of daarmee samenhangende geschillen, vorderingen en rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
29.2 Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze Overeenkomst zullen Partijen in eerste instantie trachten op te lossen door middel van minnelijk overleg. Partijen verbinden zich om gedurende een periode van dertig (30) dagen na schriftelijke melding van het geschil aan de wederpartij in goed vertrouwen te onderhandelen over een minnelijke oplossing.
29.3 Indien het geschil niet wordt opgelost binnen de termijn als bedoeld in lid 2, zullen Partijen het geschil voorleggen aan een mediator, verbonden aan het Nederlands Mediation Instituut (NMI) of een vergelijkbare instelling. De mediation duurt maximaal zestig (60) dagen na aanvang, tenzij Partijen schriftelijk een verlenging overeenkomen. De kosten van de mediation worden door Partijen ieder voor de helft gedragen.
29.4 Indien mediation niet leidt tot een oplossing van het geschil, wordt het geschil beslecht door de bevoegde rechter te Amsterdam.
29.5 Onverminderd het voorgaande behoudt ieder der Partijen het recht om in spoedeisende gevallen — waaronder maar niet beperkt tot (dreigende) schending van IE-rechten, het non-concurrentiebeding of de geheimhoudingsverplichting — een voorlopige voorziening (kort geding) te verzoeken bij de voorzieningenrechter van de rechtbank Amsterdam.
VERTROUWELIJK — The Health House Nederland

Artikel 30 — Slotbepalingen

30.1 Partiële nietigheid. Indien enige bepaling van deze Overeenkomst nietig, vernietigbaar of anderszins niet-afdwingbaar blijkt te zijn, tast dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen niet aan. Partijen zullen in dat geval in onderling overleg treden teneinde de nietige of vernietigbare bepaling te vervangen door een bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
30.2 Schriftelijkheidsvereiste. Wijzigingen van en aanvullingen op deze Overeenkomst zijn slechts geldig indien zij schriftelijk door beide Partijen zijn overeengekomen en ondertekend. Het niet-uitoefenen van enig recht door een Partij kan niet worden aangemerkt als afstand van dat recht.
30.3 Gehele overeenkomst. Deze Overeenkomst (inclusief de Bijlagen) vormt de volledige weergave van de afspraken tussen Partijen met betrekking tot het onderwerp van deze Overeenkomst en vervangt alle eerdere mondelinge en schriftelijke afspraken, toezeggingen, onderhandelingen en correspondentie ter zake.
30.4 Bijlagen. De volgende Bijlagen vormen een integraal en onlosmakelijk onderdeel van deze Overeenkomst:
1. Bijlage 1: Beschrijving franchiseformule
2. Bijlage 2: Rayon (kaart/omschrijving)
3. Bijlage 3: Financieel overzicht (entreegeld, fees, investeringen)
4. Bijlage 4: Handboek (ter inzage)
5. Bijlage 5: Verwerkersovereenkomst (AVG)
6. Bijlage 6: Pre-contractueel Informatie Document (PID)
7. Bijlage 7: Huisstijlhandboek
30.5 Taal. Deze Overeenkomst is opgesteld in de Nederlandse taal. In geval van een vertaling is de Nederlandse tekst leidend.
30.6 Kosten. Iedere Partij draagt haar eigen kosten in verband met de totstandkoming van deze Overeenkomst, waaronder kosten van juridische en financiële adviseurs.
30.7 Mededelingen. Alle mededelingen, kennisgevingen en verzoeken in het kader van deze Overeenkomst dienen schriftelijk te worden gedaan — per aangetekende post, per e-mail met ontvangstbevestiging of per koerier — aan de in het hoofd van deze Overeenkomst vermelde adressen, of aan een nader door de desbetreffende Partij schriftelijk opgegeven adres.
30.8 Overmacht. Indien een Partij als gevolg van overmacht (force majeure) in de zin van artikel 6:75 BW tijdelijk niet in staat is haar verplichtingen na te komen, worden deze verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmacht. Indien de overmachtssituatie langer voortduurt dan drie (3) maanden, is de andere Partij gerechtigd deze Overeenkomst te ontbinden zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.
VERTROUWELIJK — The Health House Nederland

Ondertekening

Aldus overeengekomen en in tweevoud ondertekend te [●] op [●].

Franchisegever

The Health House Nederland B.V.

Naam: [●]
Functie: [●]
Datum
Handtekening
Franchisenemer

[●]

Naam: [●]
Functie: [●]
Datum
Handtekening

Hoofdelijk medeschuldenaar / Garant (Artikel 27):

De ondergetekende, [●], verklaart hierbij kennis te hebben genomen van de inhoud van deze Overeenkomst en verbindt zich hierbij onherroepelijk als hoofdelijk medeschuldenaar voor alle verplichtingen van Franchisenemer uit hoofde van deze Overeenkomst, overeenkomstig Artikel 27.

Naam: [●]
Datum
Handtekening
VERTROUWELIJK — The Health House Nederland

Bijlagen

Bijlage 1 — Beschrijving franchiseformule
Uitgebreide beschrijving van de The Health House-formule, het concept, de merkpositionering, het productassortiment en de doelgroep. Dit document wordt separaat verstrekt en vormt een integraal onderdeel van de Overeenkomst.
Bijlage 2 — Rayon (kaart/omschrijving)
Geografische omschrijving en kaart van het aan Franchisenemer toegewezen exclusieve Rayon, inclusief postcodegebieden en/of gemeentegrenzen.
Bijlage 3 — Financieel overzicht
Overzicht van alle financiële verplichtingen van Franchisenemer, waaronder het Entreegeld, de Franchisefee, de Reclamebijdrage, de geschatte initiële investering en de geschatte exploitatiekosten.
Bijlage 4 — Handboek (ter inzage)
Het Handboek wordt aan Franchisenemer ter inzage verstrekt en is niet als fysieke bijlage bij deze Overeenkomst gevoegd. Het Handboek is beschikbaar in digitale vorm via het interne franchiseportaal.
Bijlage 5 — Verwerkersovereenkomst (AVG)
Verwerkersovereenkomst als bedoeld in artikel 28 AVG, waarin de afspraken over de verwerking van persoonsgegevens door Franchisenemer namens Franchisegever zijn vastgelegd.
Bijlage 6 — Pre-contractueel Informatie Document (PID)
Het Pre-contractueel Informatie Document als bedoeld in artikel 7:913 BW, bevattende alle informatie die Franchisegever verplicht is te verstrekken voorafgaand aan het sluiten van de franchiseovereenkomst, waaronder financiële gegevens, informatie over de franchiseorganisatie en een overzicht van aan Franchisenemer op te leggen verplichtingen.
Bijlage 7 — Huisstijlhandboek
Uitgebreide richtlijnen voor het gebruik van de huisstijl van The Health House, waaronder logo, kleurenpalet, typografie, winkelinrichting, gevelreclame, verpakkingen en communicatierichtlijnen.

— EINDE FRANCHISEOVEREENKOMST —

The Health House Nederland B.V. | Prins Mauritslaan 29 | 1171 LP Badhoevedorp

VERTROUWELIJK — The Health House Nederland